Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Wie zijn wij

Timeless Aesthetics B.V., Bakkerstraat 7, 6041 JP Roermond, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy kunt u stellen via info@timeless-aesthetics.nl of +31 475 232 700.

Deze verklaring gaat over het gebruik van timeless-aesthetics.nl. Voor gegevens die wij tijdens een behandeling vastleggen (medisch dossier) gelden de regels van de WGBO; daarover informeren wij u in de praktijk.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Bezoek van de website. Bij elk bezoek verwerkt de server technisch noodzakelijke gegevens: IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser en besturingssysteem. Dit is nodig om de website veilig en betrouwbaar te leveren (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). Serverlogs worden na 14 dagen verwijderd.

Contactformulier. Als u het formulier invult, verwerken wij uw voornaam, achternaam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer en bericht, om uw vraag te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub b en f AVG). Vermeld in het formulier liever geen medische details; die bespreken wij persoonlijk. Wij bewaren berichten maximaal 12 maanden, tenzij er een behandelrelatie uit voortvloeit.

Online afspraak maken (Reservio). Via de knop om een afspraak te maken gaat u naar ons boekingssysteem bij Reservio s.r.o. (Tsjechië). Reservio verwerkt in onze opdracht uw naam, contactgegevens en de gekozen afspraak (art. 6 lid 1 sub b AVG).

WhatsApp. Als u ons via de WhatsApp-knop een bericht stuurt, verwerkt WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) uw telefoonnummer en bericht volgens het eigen privacybeleid van WhatsApp. Gebruik van WhatsApp is vrijwillig; u kunt ons ook bellen of mailen.

3. Cookies en toestemming

Wij gebruiken Borlabs Cookie om uw toestemming te vragen en vast te leggen. Noodzakelijke cookies (onder andere voor uw cookiekeuze en taalinstelling) plaatsen wij zonder toestemming. Statistiek- en marketingdiensten worden pas geladen nadat u daarvoor toestemming geeft (art. 6 lid 1 sub a AVG en art. 11.7a Telecommunicatiewet). U kunt uw keuze altijd wijzigen via het cookie-icoon linksonder.

Google Tag Manager en Google Analytics 4. Na toestemming voor „Statistiek” gebruiken wij Google Analytics 4 via Google Tag Manager van Google Ireland Ltd. Dit geeft ons inzicht in het gebruik van de website. IP-adressen worden door Google ingekort. Google kan gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten; Google is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Gegevens in Analytics worden na 14 maanden verwijderd.

Google Consent Mode. Zonder toestemming stuurt Google Tag Manager alleen geanonimiseerde signalen zonder cookies.

4. Google-reviews (Trustindex)

Op de website tonen wij Google-reviews via Trustindex.io (Trustindex Kft., Hongarije). Bij het laden van deze widget wordt uw IP-adres naar Trustindex gestuurd.

5. Lettertypen en scripts

Lettertypen en scripts worden vanaf onze eigen server geladen. Er worden daarbij geen gegevens aan Google of andere aanbieders doorgegeven.

6. Links naar sociale media

Op de website staan links naar Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn en YouTube. Dit zijn gewone links: er worden pas gegevens naar deze platforms gestuurd als u erop klikt.

Video’s van YouTube. Op enkele pagina’s tonen wij video’s van YouTube (Google Ireland Ltd.). Deze worden pas geladen als u daarvoor toestemming geeft (art. 6 lid 1 sub a AVG). Daarbij worden onder andere uw IP-adres en gegevens over uw apparaat naar Google gestuurd; Google kan gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten (EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Hosting

De website wordt gehost door TransIP B.V., Leiden, Nederland. De hostingpartij verwerkt gegevens uitsluitend in onze opdracht.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@timeless-aesthetics.nl; wij reageren binnen één maand.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Beveiliging

De website gebruikt een versleutelde verbinding (SSL/TLS). Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.